В связи с внедрением нового программного обеспечения МФЦ предупреждает об увеличении срока ожидания в очередях при получении услуг Россреестра

С 24 января все филиалы «Мои документы» перешли на новый программный комплекс приема/выдачи документов (ПК ПВД) по услугам Управления Росреестра по Пермскому краю. 

- Программа новая и, конечно же, выдаёт некоторые ошибки во время работы, которые не проявлялись при тестировании. Сбои привели к увеличению времени обслуживания клиентов и, как следствие, времени ожидания в очереди. Сказывается также и первоначальная адаптация сотрудников многофункциональных центров в новой программе. Специалисты всё время находятся на связи с разработчиками программного комплекса и сотрудниками Росреестра, пытаются оперативно решать возникающие вопросы, но в часы пик среднее время ожидания в некоторых филиалах сейчас может превышать установленный норматив, - предупреждают в пресс-службе краевого МФЦ. 

В ведомстве также рассказали, что в течение 2017 происходило планомерное закрытие офисов приема/выдачи документов филиала ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Росреестра» по Пермскому краю и функционал по регистрации объектов недвижимости полностью перешёл в многофункциональные центры. Как результат - поток граждан с начала 2018 года увеличился в разы. 

В настоящий момент краевой МФЦ совместно с Управлением Росреестра прилагают все усилия для того, чтобы наладить работу специалистов в новом программном комплексе и сократить время обслуживания заявителей. Каждый случай превышения контролируется руководством. Чтобы хоть как-то сократить очереди в наиболее загруженные филиалы для работы с заявителями направляются дополнительные специалисты. Нормализовать работу многофункциональных центров планируется в ближайшее время. 

Администрация МФЦ приносит извинения жителям за доставленные неудобства и обращает внимание на то, что центры «Мои документы» открыты во всех районах города Перми. А также рекомендует перед посещением центра посмотреть количество обратившихся посетителей в то или иное отделение для того, чтобы иметь возможность скорректировать свой визит. Сделать это можно в режиме реального времени на официальном сайте ведомства mfc-perm.ru.




Последние новости Пермского края по теме:
В связи с внедрением нового программного обеспечения МФЦ предупреждает об увеличении срока ожидания в очередях при получении услуг Россреестра

- Березники
С 24 января все филиалы «Мои документы» перешли на новый программный комплекс приема/выдачи документов (ПК ПВД) по услугам Управления Росреестра по Пермскому краю.
11:11 02.02.2018 Администрация г. Березники
В связи с внедрением нового программного обеспечения МФЦ предупреждает об увеличении срока ожидания в очередях при получении услуг Россреестра - Соликамск
С 24 января все филиалы «Мои документы» перешли на новый программный комплекс приема/выдачи документов (ПК ПВД) по услугам Управления Росреестра по Пермскому краю.
16:55 01.02.2018 Администрация г. Соликамск
 
По теме
DSC_0303.JPG - Администрация г. Соликамск Многофункциональные центры функционируют в Пермском крае с 2012 года. За это время было создано 53 филиала и 214 территориально-обособленных структурных подразделения «Мои документы».
01.03.2018
1 марта пермским центрам госуслуг «Мои документы» исполняется 6 лет - Администрация г.Лысьва Многофункциональные центры функционируют в Пермском крае с 2012 года. За это время было создано 53 филиала и 214 территориально-обособленных структурных подразделения «Мои документы».
01.03.2018
Многофункциональные центры функционируют в Пермском крае с 2012 года. За это время было создано 53 филиала и 214 территориально-обособленных структурных подразделения «Мои документы».
01.03.2018
 
Всеволодо-Вильва продолжает эксперименты по туристическому брендингу - Business Class Потеряв промышленность, в поселке делают ставку на культуры и историю Автор: Елена Сарманова На перекрестке судьбы поселок Всеволодо-Вильва оказался в середине 2000-х годов, когда химический завод «Метил»,
21.09.2018 Business Class
В современном мире не только в мегаполисах, но и в маленьких городах в связи увеличением количества автомобилей, возникает проблема загрязнения воздуха выхлопными газами.
19.09.2018 Газета Новости Кунгурского края
В Мотовилихинском районе состоялось открытие мини-стадиона - Пермская городская Дума Дворовый мини-стадион по ул.Халтурина, 12 построен в рамках реализации городской программы по возрождению дворового спорта при поддержке депутатов Пермской городской Думы, администрации города,
21.09.2018 Пермская городская Дума
Легкоатлетический манеж «Спартак» опечатан за многочисленные нарушения норм пожарной безопасности - Служба судебных приставов Сегодня судебные приставы г. Перми приостановили деятельность легкоатлетического манежа «Спартак», расположенного по адресу г. Пермь, ул.
21.09.2018 Служба судебных приставов
В последнее время можно наблюдать, как в нашей стране  уделяется большое внимание физкультуре и спорту, проводится множество массовых спортивных мероприятий для людей  разного возраста.
21.09.2018 Газета Новый день
Легкоатлетический манеж «Спартак» опечатан за многочисленные нарушения норм пожарной безопасности - Служба судебных приставов Сегодня судебные приставы г. Перми приостановили деятельность легкоатлетического манежа «Спартак», расположенного по адресу г. Пермь, ул.
21.09.2018 Служба судебных приставов
Фото: Андрей Каменских Во время инспекционной поездки глава города Дмитрий Самойлов раскритиковал подрядчика за низкий темп работ на улице Пермской.
21.09.2018 Администрация города Перми
Управление городского коммунального хозяйства администрации города с 24 сентября по 12 октября проводит горячую линию по запуску отопления в жилые помещения многоквартирных домов.
21.09.2018 Администрация г. Соликамск